Как создать мероприятие?
Шаг 1. Зарегистрируйтесь на платформе
Шаг 2. Создайте трансляцию в Проекте и выберите нужный тарифный план Зала трансляции
Шаг 4. Загрузите обложку мероприятия и при необходимости отредактируйте ссылку, по которой она будет доступна зрителям
Готово.
Как запустить трансляцию?
Трансляцию можно запустить с браузера, используя вебкамеру или через протокол RTMP.
Необходимые RTMP данные (url, stream key) находятся в разделе Залы мероприятия → Выбираем Зал → Настройки трансляции
1. Вставьте ключи в стриминговое ПО (VMIX, OBS, ZOOM и др.)
2. Используйте рекомендуемые настройки стрима
Важно! Трансляцию можно запустить не ранее, чем за 1 час до назначенного времени зала.

Какая максимальная длительность трансляции?
На тарифе "Старт" максимальная длительность трансляции составляет 4 часа с момента запуска потока.

На платных тарифах максимальная длительность трансляции составляет 12 часов с момента запуска потока.

Если вы запустили трансляцию, например, в 10:00, то трансляцию можно вести до 22:00.
Как добавить модератора?
Войдите в настройки вашего мероприятия и перейдите в раздел Роли.
Введите его электронную почту, используемую при регистрации на платформе в соответствующее поле и нажмите Добавить.
Посмотреть видео




Как подключить прием оплат?
Обратитесь в нашу службу технической поддержке и мы расскажем, как подключить платежный модуль.




Как подключить функцию "Рассылка"?
Для рассылки писем по вашей базе необходимы SMTP реквизиты. Вы можете воспользоваться любым сервисом Email Рассылок и, следуя инструкциям сервиса, получить SMTP реквизиты.
На платформе Mestum реквизиты необходимо добавить в настройках проекта.




Как посмотреть и скачать запись трансляции?
Для зрителей запись становится доступной сразу после начала эфира. Управление доступностью записи для всех осуществляется в разделе "Залы" - "Настройки трансляции" - "DVR".

Для организаторов, которые использовали трансляцию через Веб-камеру, запись становится доступной для просмотра на следующий день после проведенной трансляции. Организатор может войти с другого аккаунта как зритель, чтобы оперативно просмотреть запись.

Если вам нужна запись в виде файла, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки платформы.